◆航空券手配のお申込と契約の成立

当社では、当ウェブサイト上での契約につきましては、手配旅行約款第八条に基づき、申込金の支払を受けることなく、契約締結の承諾のみにより、手配旅行契約を成立させます。

◆航空券手配の変更と取り消し

当社にて、お客様の依頼により手配させていただいた航空券を変更または取り消す場合、 すでに完了した手配を取り消す際に航空会社等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用はお客様負担となり、かつ、 当社所定の変更手続料金をお支払いいただきます。 また、該当手配契約の内容の変更によって生ずる航空券代金の増額又は減額はお客様に帰属するものとします。

ビジネスクラスの格安航空券は、往復を限定することで格安に設定されます。ご旅行中にお客様の都合によりご予約便を変更をされますと、ご旅行終了後に正規運賃との差額を航空会社より請求されることになりますので、十分にお気をつけ下さい。また、その場合には当社よりお客様にご請求させていただくことになりますので、予めご承知おき下さい。当社にて航空券手配を承り手配旅行契約が成立した時点で、前述の件はご了解いただいたものとさせていただきます。

※営業時間外及び土曜日曜祝日は、翌営業日の扱いとさせていただきます。

◆航空券手配契約の解除

当社から代金の請求をさせていただき、入金期限までにご入金をいただけない場合、またはクレジットカード決済において与信等の問題によりカード会社から承認がとれない場合には、お客様の責に帰すべき事項ということで、承った航空券手配の契約を、当社側から解除することがあります。

◆代金のお支払い

当社から代金の請求書をお送りしますので、請求書上に記載してある入金期限までに、下記の当社口座へ銀行振込にてご入金下さい。入金期限は、概ねご出発の1週間前とさせていただきます。なお、振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。領収書に関しましては、振込のお客様控えを領収書とさせていただきます。

また、クレジットカードでのお支払いにつきましては、通常の取引ではなく、航空会社発行のCCCFというサインファームを利用したものとなります。詳細はこちらからご覧下さい。

◆航空券のお届け

当社からのお届けは、原則的にクロネコヤマトの宅急便をを使用いたします。当社にてご入金を確認後、その翌々日までにご指定先までお送りいたします。発送後には、eメールにて、受付番号をお知らせいたします。ご事情により、お届けがご出発間際になる場合には、空港直送やEチケット等での対応を、別途ご相談させていただきます。また、ご希望のある場合には、東京、大阪での店頭にてお渡しすることも可能です。

◆当社の責任

当社は旅行契約の履行にあたって、当社または当社が手配を代行させた者が故意または過失によりお客様に損害を与えた時は、その損害を賠償する責に任じます。 ただし、損害発生の翌日から起算して２年以内に当社に対して請求があった場合に限ります。 

◆免責事項

お客様が、当社および手配代行者に故意および過失のない以下に例示するような事由によって損害を被られた場合、当社は責任を負いません。 
　(1)天災地変・戦乱・暴動・航空機の遅延・ストライキ等により出発便が取り消された、または搭乗を拒否された場合。 
　(2)航空会社の過剰予約受付（オーバーブッキング）により、予約を取り消された、または搭乗を拒否された場合。 
　(3)お客様がご出発（帰路便）の72時間前までに予約の再確認(リコンファーム)および出発時刻の確認を怠ったため、予約を取り消され航空券が無効になった場合。
　(4)お客様が搭乗受付時間に遅れて搭乗できなかった場合。
　(5)お客様が航空券等の紛失および盗難に遭われた場合。
　(6)お客様が当社から電子メールにて配信した契約内容に関する重要なお知らせを開封しなかった場合。かつ、取消料等が発生した場合。
　(7)その他、当社および手配代行者の管理外の事由により、お客様が損害を被られた場合。

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